การรับประกันสินค้า มี 2 กรณี คือเปลี่ยนเครื่องใหม่ และเปลี่ยนแบตเตอรี

1. เปลี่ยนเครื่องใหม่ ภายใน 7 วัน

ผู้ซื้อมีสิทธิ์แสดงความประสงค์ขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ให้ผู้ซื้อแจ้งเคลมมายังช่องทางไลน์ Line ID : @sticko โดยบริษัทฯจะพิจารณา/เปลี่ยน/จัดส่งสินค้าใหม่ ภายใน 10 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งเจตนาจากผู้ซื้อ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1.1 ได้รับความเสียหายจากการขนส่งเนื่องจากสินค้าไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ โดยสินค้ามีความเสียหาย แตกหัก บิดเบี้ยว

***โดยต้องมีภาพถ่ายวิดิโอยืนยันก่อนและในขณะแกะสินค้าจากพัสดุเท่านั้น***

1.2  สินค้าใช้งานไม่ได้อันเนื่องจากปัญหาหรือความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตของตัวสินค้าเอง โดยไม่ได้มีความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานในตามปกติหรือการติดตั้งที่ถูกต้องตามคู่มือระบุไว้

1.3  ผู้ซื้อต้องส่งสินค้าคืนในสภาพที่สมบูรณ์และอุปกรณ์ครบถ้วนตามที่เปิดขาย   ออกไปทุกประการ รวมถึงกล่องแพคเก็จอุปกรณ์ต้องไม่มีร่องรอยความเสียหายจากการงัดแงะ ดัดแปลง ซ่อมแซม ฯลฯ

1.4 ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์รับประกัน โดยถือว่าการเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทางบริษัทฯเป็นที่สิ้นสุด

2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ ภายใน 6 เดือน

ผู้ซื้อมีสิทธิ์แสดงความประสงค์ขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ และเปลี่ยนอะไหล่ใหม่ภายใน 6 เดือน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ให้ผู้ซื้อแจ้งเคลมมายังช่องทางไลน์ Line ID : @sticko โดยบริษัทฯจะพิจารณา/เปลี่ยน/จัดส่งสินค้าใหม่ ภายใน 10 วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งเจตนาจากผู้ซื้อ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

2.1 เครื่องพิมพ์ใช้งานไม่ได้เนื่องจากการชาร์ตไฟไม่เข้า หรือเนี่องมากจากความบกพร่องอื่นๆของตัวแบตเตอร์รี่ เช่น เครื่องร้อนผิดปกติ แบตเตอร์รี่หมดเร็วผิดปกติ

2.2 เครื่องพิมพ์อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่มีร่องรอย งัดแงะ ดัดแปลง ซ่อมแซม ฯลฯ

2.3 ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์รับประกัน โดยถือว่าการเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับการพิจารณาของทางบริษัทฯเป็นที่สิ้นสุด
2.4 ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับประกันในกรณีสินค้าตกจากที่สูง เกิดการกระแทกรุนเเรง หรือโดนน้ำ

หมายเหตุ :

1. การรับประกันเครื่องปริ๊นเตอร์จะไม่รวมถึงวัสดุการพิมพ์

2. ผู้ซื้อจะต้องแจ้งความประสงค์ในการขอรับประกันสินค้าทางช่องทางที่แจ้งไว้ข้างต้นก่อนนำส่งสินค้า หากไม่ได้แจ้งก่อนทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณารับประกัน 

3. ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืนบริษัทฯและทางบริษัทฯมีหน้าที่รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืนให้ผู้ซื้อ ในทุกกรณี**

4.ไม่มีการคืนเงินหรือrefundค่าสินค้าทุกกรณี เว้นแต่จะได้รับความเห็นชอบจากทางบริษัทฯ